Általános szerződési feltételek

 1. A Szolgáltató adatai

1.1. A szolgáltató neve: Omni Medical Kft.
1.2. Székhelye: 1075 Budapest, Síp utca 17. 2.em / 2.ajtó
1.3. Telephelye / rendelő címe: 1119 Budapest, Fehérvári őt 97-99. B. lépcsőház 1. em
1.4. Cégjegyzékszáma:  01-09-446731
1.5. Adószáma: 32865114-2-42
1.6. Képviselője: dr. Sánta Albert Csaba
1.7. E-mail címe: info@omnimedical.hu
1.8. Honlapja: https://omnimedical.hu/

A továbbiakban: Szolgáltató.

A Szolgáltató kijelenti, hogy a nyújtott egészségügyi szolgáltatásokhoz szükséges, jogszabályban előírt személyi, tárgyi és szakmai feltételekkel, valamint a szükséges engedélyekkel rendelkezik, és tevékenységét a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően végzi.

2. Nyitvatartás:

Hétfő 8.00 – 20.00
Kedd 8.00 – 20.00
Szerda 8.00 – 20.00
Csütörtök 8.00 – 20.00
Péntek 8.00 – 20.00

3. Az Általános Szerződési Feltételek hatálya

3.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed a Szolgáltató által nyújtott valamennyi egészségügyi és ahhoz kapcsolódó szolgáltatásra, különösen a járóbeteg-szakellátásra, szakorvosi konzultációra, online szakorvosi konzultációra, kontrollvizsgálatra, sebkezelésre, gyógytorna-szolgáltatásra és egyéb, a Szolgáltató által mindenkor nyújtott egészségügyi szolgáltatásra.

3.2. Jelen ÁSZF alkalmazandó minden olyan természetes személyre, aki a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi vagy arra időpontot foglal. A továbbiakban: Páciens.

3.3. Amennyiben a szolgáltatást nem a Páciens, hanem harmadik személy rendeli meg vagy fizeti meg, a jelen ÁSZF megfelelő rendelkezései e személyre is irányadók. A továbbiakban: Megrendelő.

3.4. Amennyiben a Szolgáltató és a Páciens vagy Megrendelő között egyedi írásbeli megállapodás jön létre, az egyedi megállapodás rendelkezései elsőbbséget élveznek a jelen ÁSZF-fel szemben.

4. A szerződés létrejötte

4.1. A Szolgáltató és a Páciens között a szerződés létrejön:

• időpontfoglalással és annak a Szolgáltató általi visszaigazolásával,
• vagy a Szolgáltatás tényleges igénybevételével,
• vagy a helyszínen kitöltött és aláírt nyilatkozatokkal, regisztrációs lappal, betegfelvételi dokumentumokkal.

4.2. A Páciens a szolgáltatás igénybevételével elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.

4.3. Kiskorú vagy cselekvőképességében korlátozott Páciens esetén a szolgáltatás igénybevételéhez a jogszabályban előírt esetekben törvényes képviselő hozzájárulása szükséges.

5. Időpontfoglalás

5.1. A szolgáltatások előzetes időpontfoglalás alapján vehetők igénybe.

5.2. Időpontfoglalás történhet különösen:

• telefonon,
• e-mailben,
• online időpontfoglaló rendszeren keresztül,
• személyesen a recepción.

5.3. Az időpontfoglalás a Szolgáltató visszaigazolásával válik érvényessé.

5.4. A Páciens köteles a foglalás során valós és pontos adatokat megadni. A hibás, hiányos vagy valótlan adatokból eredő következményekért a Páciens felel.

5.5. A Szolgáltató jogosult a lefoglalt időpont módosítására vagy törlésére, ha az ellátást akadályozó szakmai, működési vagy vis maior körülmény merül fel. Ilyen esetben a Szolgáltató új időpont felajánlására törekszik.

6. Időpont módosítása, lemondása, meg nem jelenés

6.1. A Páciens a lefoglalt időpontot legkésőbb 24 órával a vizsgálat vagy kezelés előtt jogosult díjmentesen lemondani vagy egy alkalommal módosítani.

6.2. A lemondás az alábbi csatornákon érvényes:

• telefon: +36 30 783 7575
• e-mail: recepcio@omnimedical.hu

6.3. Amennyiben a Páciens a lefoglalt időpontot 24 órán belül mondja le, vagy az időpontban előzetes értesítés nélkül nem jelenik meg, a Szolgáltató jogosult rendelkezésre állási díjat / meghiúsulási díjat felszámítani.

6.4. A rendelkezésre állási díj mértéke:

• általános esetben: 10,000 Ft
• előlegköteles szolgáltatás esetén: az előleg összege a rendelkezésre állási díjba beszámítható vagy azzá válhat.

6.5. A Szolgáltató méltányosságból eltekinthet a díj felszámításától, különösen igazolt betegség, baleset vagy egyéb, a Páciens érdekkörén kívül eső elháríthatatlan ok esetén.

7. Érkezés, késés

7.1. A Páciens köteles az egyeztetett időpont előtt legalább 10 perccel megérkezni.

7.2. Késés esetén a Szolgáltató:

• az ellátás időtartamát a fennmaradó időhöz igazíthatja,
• az ellátást megtagadhatja, ha a késés miatt az ellátás szakmailag vagy szervezésileg már nem biztosítható,
• jogosult a meg nem valósult vagy lerövidült ellátás tekintetében rendelkezésre állási díjat felszámítani.

7.3. A Szolgáltató törekszik az előjegyzett időpontok pontos tartására, azonban a betegellátás jellegéből adódóan előfordulhat csúszás, amelyért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

8. A Páciens azonosítása és adatfelvétel

8.1. A szolgáltatás igénybevételének feltétele a Páciens azonosítása és az előírt adminisztratív, valamint egészségügyi dokumentumok kitöltése.

8.2. A Páciens köteles a személyazonosságát megfelelő okmánnyal igazolni.

8.3. A Szolgáltató jogosult elkérni különösen a következő adatokat:

• név,
• születési név,
• anyja neve,
• születési hely és idő,
• lakcím,
• TAJ-szám,
• telefonszám,
• e-mail cím.

8.4. A Páciens tudomásul veszi, hogy bizonyos egészségügyi szolgáltatások megfelelő dokumentálásához, illetve az EESZT használatához a jogszabályban meghatározott azonosító adatok megadása szükséges.

9. Az ellátás folyamata és a Páciens együttműködési kötelezettsége

9.1. A Páciens köteles a kezelőorvost, illetve az ellátásban részt vevő egészségügyi szakembert minden, az ellátás szempontjából releváns körülményről tájékoztatni, különösen:

• korábbi betegségeiről,
• műtéteiről,
• gyógyszerszedéséről,
• ismert allergiáiról,
• várandósságáról,
• fennálló kezeléseiről,
• minden olyan egyéb körülményről, amely az ellátásra kihatással lehet.

9.2. A Páciens köteles a valóságnak megfelelő, teljes körű tájékoztatást adni. A hibás, hiányos vagy valótlan tájékoztatásból eredő következményekért a Szolgáltató nem felel.

9.3. A Szolgáltató a Pácienst a szakmai szabályok szerint megvizsgálja, és amennyiben a személyi és tárgyi feltételek adottak, ellátja, ellenkező esetben más, megfelelő szolgáltatóhoz irányíthatja.

9.4. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítéséhez közreműködő orvost, egészségügyi szakdolgozót, teljesítési segédet vagy alvállalkozót igénybe venni. E személyek tevékenységéért a Páciens felé úgy felel, mintha maga járt volna el.

10. Online szakorvosi konzultáció

10.1. A Szolgáltató egyes egészségügyi szolgáltatásokat – amennyiben azt az adott szakterület, a Páciens egészségi állapota, a rendelkezésre álló egészségügyi információk, valamint az ellátó szakorvos szakmai megítélése lehetővé teszi – személyes jelenlét nélkül, online videókapcsolat útján is nyújthat.

Az online szakorvosi konzultáció egészségügyi szolgáltatásnak minősül. Ennek során az ellátó szakorvos a Páciens által közölt információk, a rendelkezésére bocsátott egészségügyi dokumentáció és vizsgálati eredmények, valamint az online videókapcsolat során megszerezhető információk alapján végez szakmai értékelést.

Az online konzultáció nem jelenti azt, hogy a Páciens teljes körű kivizsgálása minden esetben személyes vizsgálat nélkül elvégezhető.

10.2. Az első szakorvosi vizsgálat főszabály szerint személyes jelenléttel történik.
Az online szakorvosi konzultáció elsősorban:

• korábbi személyes szakorvosi vizsgálatot követő kontrollra,
• laboratóriumi vagy képalkotó vizsgálati eredmények értékelésére,
• ismert betegség gondozására,
• korábban beállított kezelés hatásának ellenőrzésére vagy módosítására,
• további vizsgálatok szükségességének meghatározására vehető igénybe.

Az ellátó szakorvos egyedi szakmai mérlegelés alapján ettől eltérően új Páciens részére is végezhet online konzultációt, amennyiben a rendelkezésre álló információk alapján az online ellátási formát szakmailag megfelelőnek és biztonságosnak ítéli.

Az online időpont lefoglalása önmagában nem jelenti azt, hogy az adott egészségügyi probléma személyes vizsgálat nélkül teljes körűen ellátható.

10.3. Az online konzultáció megkezdésének feltétele a Páciens egyértelmű azonosítása.

A Szolgáltató jogosult az azonosítás érdekében a Páciens személyazonosító és egészségügyi azonosító adatait bekérni, illetve szükség esetén személyazonosításra alkalmas okmányának videókapcsolaton keresztül történő bemutatását kérni.

Amennyiben a Páciens személyazonossága megfelelő bizonyossággal nem állapítható meg, az online konzultáció nem kezdhető meg.

10.4. A Szolgáltató az online konzultáció feltételeként előzetes egészségügyi kérdőív kitöltését, valamint az ellátás szempontjából releváns egészségügyi dokumentumok és vizsgálati eredmények előzetes rendelkezésre bocsátását kérheti.

A Páciens köteles az ellátó szakorvost egészségi állapotáról, korábbi betegségeiről, kezeléseiről, aktuálisan szedett gyógyszereiről, ismert gyógyszerérzékenységéről, valamint minden, az ellátás szempontjából lényeges körülményről valósághűen és lehetőség szerint teljes körűen tájékoztatni.

A Páciens köteles a rendelkezésére álló, az adott egészségügyi problémával összefüggő dokumentumokat – így különösen korábbi ambuláns lapokat, zárójelentéseket, laboratóriumi eredményeket, ultrahang-, CT-, MR- vagy egyéb képalkotó leleteket – a Szolgáltató által meghatározott módon rendelkezésre bocsátani.

Amennyiben a rendelkezésre álló adatok, dokumentumok vagy vizsgálati eredmények az ellátó szakorvos megítélése szerint nem elegendőek biztonságos és szakmailag megalapozott diagnosztikus vagy terápiás javaslat kialakításához, az orvos további információt, vizsgálatot vagy személyes szakorvosi vizsgálatot kérhet.

A konkrét diagnózis, terápiás javaslat vagy gyógyszerrendelés ilyen okból történő elmaradása önmagában nem minősül a szolgáltatás hibás teljesítésének, amennyiben az ellátó szakorvos a rendelkezésére álló adatok alapján érdemi szakmai értékelést végzett.

10.5. Az online videókonzultáció jellegéből adódóan bizonyos tekintetben korlátozottabb lehetőséget biztosít, mint a személyes szakorvosi vizsgálat.

Online konzultáció során teljes körű fizikális vizsgálat elvégzésére nincs lehetőség, ezért rejtve maradhatnak olyan fizikális jelek, elváltozások vagy egyéb körülmények, amelyek a diagnózis felállítása, a terápia meghatározása vagy a Páciens további gondozása szempontjából jelentőséggel bírhatnak.

A Páciens tudomásul veszi, hogy az online konzultáció során adott orvosi vélemény az adott időpontban rendelkezésre álló információk alapján készül, és szükség esetén személyes fizikális vagy további diagnosztikai vizsgálattal egészítendő ki.

Amennyiben az ellátó szakorvos úgy ítéli meg, hogy a Páciens megfelelő és biztonságos ellátása online formában nem folytatható, személyes szakorvosi vizsgálatot vagy más szükséges vizsgálatot javasol.

Az online konzultáció nem garantálja, hogy a Páciens kivizsgálása vagy kezelése személyes vizsgálat nélkül lezárható.

10.6. Az online szakorvosi konzultáció egy előzetesen meghatározott egészségügyi problémára vagy egymással összefüggő problémakörre vonatkozó szakmai értékelést foglal magában.

Az ellátó szakorvos az adott problémakör tisztázása érdekében további kérdéseket tehet fel, illetve további dokumentációt kérhet.

Az eredeti konzultáció tárgyától független új egészségügyi probléma részletes értékelése külön szakorvosi konzultációt tehet szükségessé.

Más személy egészségi állapotának értékelésére a Páciens saját online konzultációja keretében nem kerül sor.

10.7. Amennyiben az ellátó szakorvos az online konzultáció során érdemi szakmai értékelést végez, majd annak eredményeként személyes vizsgálatot, laboratóriumi, képalkotó vagy más diagnosztikai vizsgálatot tart szükségesnek, az online konzultáció teljesített, önálló egészségügyi szolgáltatásnak minősül. Az online konzultáció díja ilyen esetben megfizetendő.

A későbbi személyes vizsgálat – eltérő egyedi tájékoztatás vagy kedvezmény hiányában – külön egészségügyi szolgáltatásnak minősül és külön díjfizetési kötelezettséggel jár.

Nem minősül a szolgáltatás hibás teljesítésének önmagában az, hogy az ellátó szakorvos az online konzultáció eredményeként személyes vizsgálatot vagy további kivizsgálást javasol.

Amennyiben azonban az ellátó szakorvos még az online konzultáció érdemi megkezdése előtt megállapítja, hogy az adott egészségügyi probléma online formában szakmailag nem látható el, a Szolgáltató személyes vizsgálatot ajánlhat fel. Ilyen esetben a meg nem kezdett online konzultáció előre megfizetett díja visszatérítésre kerülhet, vagy a Páciens választása szerint a személyes vizsgálat díjába beszámítható.

10.8. Az online konzultáció igénybevétele nem keletkeztet automatikus jogosultságot gyógyszer vagy elektronikus recept felírására.

Gyógyszeres terápia megkezdésére, módosítására, illetve korábban alkalmazott gyógyszer ismételt rendelésére kizárólag az ellátó szakorvos szakmai döntése alapján kerülhet sor.

Az ellátó szakorvos a gyógyszerrendelést személyes vizsgálathoz, laboratóriumi vagy egyéb diagnosztikai vizsgálathoz, illetve megfelelő időközönként elvégzett szakorvosi kontrollhoz kötheti.

Amennyiben a gyógyszerrendelés szakmai feltételei nem állnak fenn, az ellátó szakorvos jogosult a receptfelírást megtagadni. A gyógyszerfelírás elmaradása önmagában nem minősül a konzultáció hibás teljesítésének.

10.9. Az online videókonzultáció igénybevételéhez a Páciens köteles megfelelő internetkapcsolattal, valamint kép- és hangátvitelre alkalmas eszközzel rendelkezni.

A Páciens köteles lehetőség szerint olyan környezetből részt venni a konzultáción, amely lehetővé teszi az egészségügyi konzultáció bizalmas lebonyolítását.

Amennyiben a technikai hiba a Szolgáltató érdekkörében merül fel, és emiatt az online konzultáció érdemben nem teljesíthető, a Szolgáltató új időpontot biztosít vagy a megfizetett szolgáltatási díjat visszatéríti.

Amennyiben a konzultáció a Páciens érdekkörében felmerülő technikai probléma – így különösen nem megfelelő internetkapcsolat, működésképtelen eszköz vagy a szükséges technikai feltételek hiánya – miatt nem kezdhető meg vagy nem folytatható, a Szolgáltató lehetőség szerint megkísérli a kapcsolat helyreállítását. Ennek sikertelensége esetén a jelen ÁSZF időpontlemondásra és meg nem jelenésre vonatkozó rendelkezései alkalmazandók.

10.10. Az online konzultáció során megismert személyes és egészségügyi adatokat a Szolgáltató a hatályos jogszabályok és a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója szerint kezeli.

Az online konzultációról a Szolgáltató a jogszabályoknak megfelelő egészségügyi dokumentációt készít.

A Páciens köteles lehetőség szerint gondoskodni arról, hogy a konzultáció során illetéktelen harmadik személy az egészségügyi információkat ne ismerhesse meg.

Amennyiben a Páciens kérésére harmadik személy – például hozzátartozó vagy tolmács – jelen van a konzultáción, a Páciens ezzel tudomásul veszi, hogy e személy az adott konzultáció során elhangzó egészségügyi adatokat megismerheti.

Az online konzultációról hang-, kép- vagy videófelvétel kizárólag valamennyi érintett előzetes hozzájárulásával készíthető.

10.11. Az online szakorvosi konzultáció nem sürgősségi egészségügyi ellátás, és nem alkalmas akut, súlyos vagy potenciálisan életveszélyes állapot ellátására.

Sürgős ellátást igénylő panasz, hirtelen állapotromlás vagy életveszély gyanúja esetén a Páciens nem várhat az online konzultáció időpontjára, hanem köteles haladéktalanul sürgősségi egészségügyi ellátást igénybe venni, illetve szükség esetén a 112-es segélyhívó számot hívni.

10.12. Az online szakorvosi konzultáció díját a Szolgáltató mindenkor hatályos árlistája tartalmazza.

Az időpontfoglalás a Szolgáltató visszaigazolásával válik véglegessé.

Az online konzultáció időpontjának módosítására, lemondására, a konzultáción történő meg nem jelenésre, valamint az ezekhez kapcsolódó díjfizetési kötelezettségekre a jelen ÁSZF 6. fejezetének a rendelkezései irányadók, az online konzultációra vonatkozó, jelen 10. fejezetben meghatározott különös szabályokkal.

Ha az online konzultáció érdemben megtörtént, annak díja akkor is megfizetendő, ha annak eredményeként az ellátó szakorvos személyes vagy további diagnosztikai vizsgálatot javasol, gyógyszert nem rendel, terápiát nem módosít, vagy a Páciens a javasolt további ellátást nem veszi igénybe.

10.13 Az online meg nem jelenésnek és annak a következménye

Online konzultáció esetén meg nem jelenésnek minősül, ha a Páciens az egyeztetett időpontot követő 10 percen belül nem csatlakozik az online konzultációhoz, és a Szolgáltató által megadott elérhetőségén sem érhető el.

Amennyiben az online konzultáció a Páciens érdekkörében felmerülő technikai okból nem kezdhető meg, a Szolgáltató lehetőség szerint megkísérli a kapcsolat helyreállítását. Ha ez az egyeztetett időpontot követő 10 percen belül nem sikerül, az eset meg nem jelenésnek minősülhet.

A Páciens az online konzultáció időpontját legalább 24 órával korábban díjmentesen lemondhatja, illetve egy alkalommal módosíthatja. A 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató a jelen ÁSZF 6.4. pontja szerinti 10 000 Ft rendelkezésre állási díjat jogosult felszámítani.

Amennyiben a Páciens az online konzultáció teljes díját előzetesen megfizette, a rendelkezésre állási díjat meghaladó összeg visszatérítésre kerül.

11. Egészségügyi dokumentáció és leletközlés

11.1. A Szolgáltató a személyesen vagy online formában nyújtott ellátásról jogszabályban előírt egészségügyi dokumentációt vezet.

11.2. A Páciens jogosult megismerni a róla készült egészségügyi dokumentációt, valamint jogszabály keretei között arról másolatot kérni.

11.3. A dokumentáció és az ellátással kapcsolatos leletek, ambuláns lapok a vonatkozó jogszabályok szerint az EESZT rendszerében is elérhetővé válhatnak.

11.4. Vizsgálati eredmény, lelet vagy egészségügyi információ telefonon kizárólag a jogszabályoknak megfelelően, a Páciens személyazonosságának megfelelő ellenőrzését követően, és csak akkor közölhető, ha ez adatvédelmi és betegjogi szempontból megengedett.

11.5. A Szolgáltató jogosult a leletek, eredmények, dokumentumok elektronikus továbbítására, amennyiben ehhez a szükséges adatvédelmi és technikai feltételek fennállnak.

12. Díjak, fizetés, számlázás

12.1. A Páciens az igénybe vett szolgáltatásokért díjfizetésre köteles.

12.2. A szolgáltatások díjait a Szolgáltató mindenkor hatályos árlistája tartalmazza, amely elérhető:

• a rendelőben,
• a Szolgáltató honlapján,
• illetve kérésre a recepción.

12.3. A szolgáltatási díj főszabály szerint a vizsgálat vagy kezelés napján, az ellátást követően esedékes.

12.4. A Szolgáltató az alábbi fizetési módokat biztosíthatja:

• készpénz,
• bankkártya,
• átutalás,
• egyéb, a Szolgáltató által elfogadott fizetési mód.

12.5. A Szolgáltató a szolgáltatásról a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.

12.6. Előlegköteles szolgáltatás esetén az időpont véglegesítésének feltétele az előleg megfizetése lehet. Ennek részletes szabályait a Szolgáltató előzetesen közli.

12.7. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatot érvényesítheti.

13. Előleg és csomag/bérlet szabályok

13.1. A Szolgáltató egyes szolgáltatások esetén előleget kérhet.

13.2. Az előleg összege a végszámlába beszámít.

13.3. Ha a Páciens a szolgáltatást a jelen ÁSZF szerinti határidőn túl mondja le, vagy nem jelenik meg, az előleg rendelkezésre állási díjként elszámolható.

13.4. Ha a Szolgáltató bérletet, kezelési csomagot vagy többalkalmas szolgáltatást értékesít, annak részletes szabályait külön tájékoztató vagy árlista tartalmazhatja. Eltérő tájékoztatás hiányában:

• a bérlet másra nem ruházható át,
• pénzre vissza nem váltható,
• a felhasználási határidő a vásárlástól számított 90 nap.

14. Panaszkezelés

14.1. A Páciens panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

• e-mail: info@omnimedical.hu
• személyesen a recepción.

14.2. A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja.

14.3. Az írásbeli panaszra a Szolgáltató legkésőbb 30 napon belül érdemi választ ad.

14.4. A Szolgáltató törekszik a panaszok békés, gyors és szakmailag megalapozott rendezésére.

15. Betegjogok

15.1. A Pácienst megilletik a hatályos jogszabályok szerinti betegjogok, különösen:

• az egészségügyi ellátáshoz való jog,
• az emberi méltósághoz való jog,
• a kapcsolattartás joga,
• a tájékoztatáshoz való jog,
• az önrendelkezéshez való jog,
• az egészségügyi dokumentáció megismerésének joga,
• az orvosi titoktartáshoz és adatvédelemhez való jog.

15.2. A Páciens jogosult betegjogi képviselőhöz fordulni, illetve a jogszabályban biztosított további jogorvoslati lehetőségekkel élni.

16. Adatvédelem és titoktartás

16.1. A Szolgáltató a Páciens személyes és egészségügyi adatait a vonatkozó jogszabályok, különösen az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről szóló törvény, az egészségügyről szóló törvény, valamint a GDPR szabályainak megfelelően kezeli.

16.2. Az adatkezelés részletes szabályait a Szolgáltató külön Adatkezelési tájékoztatóban rögzíti, amely a honlapon és a rendelőben elérhető.

16.3. A Szolgáltatót és az ellátásban részt vevő személyeket a tudomásukra jutott egészségügyi és személyes adatok tekintetében titoktartási kötelezettség terheli.

17. Felelősségi szabályok

17.1. A Szolgáltató a szolgáltatásait a mindenkori szakmai szabályok, irányelvek és jogszabályok szerint, az adott helyzetben elvárható gondossággal nyújtja.

17.2. A Szolgáltató nem felel az olyan károkért vagy következményekért, amelyek:

• a Páciens valótlan, hiányos vagy megtévesztő tájékoztatásából erednek,
• a Páciens együttműködési kötelezettségének megszegésére vezethetők vissza,
• abból erednek, hogy a Páciens az orvosi javaslatokat, kontrollvizsgálatokat vagy terápiás előírásokat nem tartja be,
• a Páciens által igénybe vett más szolgáltató beavatkozásával hozhatók összefüggésbe.

17.3. A Páciens tudomásul veszi, hogy az egészségügyi szolgáltatások eredménye egyénenként eltérő lehet, és a gyógyulás üteme, valamint a kezelés kimenetele nem garantálható.

17.4. Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy a Szolgáltató a jogszabály által nem kizárható felelősségét kizárná vagy korlátozná.

18. Záró rendelkezések

18.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadók:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,
• az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény,
• az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény,
• az egészségügyi szolgáltatás gyakorlásának általános feltételeiről, valamint a működési engedélyezési eljárásról szóló 96/2003. (VII. 15.) Korm. rendelet.

18.2. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a honlapon történő közzétételével, illetve a rendelőben való elérhetővé tételével lép hatályba.

18.3. A mindenkor hatályos ÁSZF a Szolgáltató honlapján és a rendelőben érhető el.